Samenvatting ondernemersavond CMO 21 november 2011
Op 21 november 2011 vond in de Ontmoeting de jaarlijkse ondernemersavond plaats van het Centrummanagement Oss (CMO). Ruim 100 belangstellenden werden geïnformeerd over de inspanningen van CMO en kregen de gelegenheid voor het stellen van vragen, het plaatsen van opmerkingen en het geven van adviezen.
De agenda voor de bijeenkomst zag er als volgt uit:
1. Welkom en opening
2. Structuur CMO
3. Activiteiten 2011 - 2012
4. Begroting 2011 - 2012
5. Indexering reclamebelasting
6. Rondvraag
7. Sluiting
1. Opening
In zijn openingswoord stond voorzitter Rien Damen stil bij respectievelijk de economische ontwikkelingen in Europa, Nederland en Oss. Ook in Oss ontkomen we niet aan de gevolgen van de aanhoudende recessie en zijn de ontwikkelingen voor centrumondernemers goed voelbaar door achterblijvende bestedingen, druk op rendementen, winkelsluitingen, leegstand (circa 30 winkels in de binnenstad) en massa-ontslagen bij MSD/Organon.
Het enige antwoord van centrumondernemers met CMO is samen blijven werken aan een hoogwaardig centrum met een kwalitatief en gedifferentieerd aanbod, versterking kwaliteit openbare ruimtes (sfeerverlichting en hanging baskets), evenementen en activiteiten met een groot (regionaal) bereik met als resultaat binding van consumenten en koopkracht. Als we daar in slagen kan er weer sprake zijn van groei in rendement en werkgelegenheid. Dit kan alleen, nu meer dan ooit, door samen te knokken.
2. Structuur CMO
Het bestuur, COO en de centrummanager ervaren in de praktijk dat bij enkele ondernemers nog onduidelijkheid is over de structuur en werkwijze van partijen in het centrum. Jack van Lieshout zet dit onderwerp nader uiteen.
Binnen het bestuur zijn COO en KHN afdeling Oss vertegenwoordigd. Gezamenlijk worden (beleids)beslissingen genomen, budgetten vastgesteld en projecten bedacht. Individueel zijn COO en KHN verantwoordelijk voor het bedenken en organiseren van evenementen en activiteiten maar ook voor het vaststellen van de jaarkalender. Zo bepaalt de COO bijvoorbeeld de open zondagen en organiseren zij onder meer de Modepodia, Koninginnemarkt en intocht van Sinterklaas. De horeca is bijvoorbeeld weer verantwoordelijk voor het organiseren van Klunen, Proeven in het centrum en Muziek Boulevard. Omdat dit uitsluitend kan door de vrijwillige inzet van ondernemers is meer inzet en steun nodig. Vooral vanuit de individuele straten verdienen initiatieven zoals Peperfestijn navolging.
Om de afstand tussen CMO (bestuur) en ondernemers te verkleinen en om het intensiever samenwerken in de straten te bevorderen, zullen eenmaal per maand de ondernemers in een specifieke straat worden uitgenodigd voor een bijeenkomst. Deze vindt plaats elke derde vrijdag van de maand van 9.00 uur tot 10.00 uur. De eerste bijeenkomst is op 16 december. De kalender wordt bepaald op basis van aanmeldingen van de straat. Tijdens de bijeenkomsten zal de betreffende straatambassadeur aanwezig zijn, alsmede Pierre Vink namens het CMO bestuur, een afgevaardigde van COO en de centrummanager. Ook hiermee hoopt het bestuur de absolute noodzaak om samen acties te nemen te kunnen onderstrepen bij de individuele ondernemers.
3. Activiteiten 2011
Samen met bestuur CMO heeft Jack van Lieshout bij zijn indiensttreding in januari van dit jaar prioriteiten gesteld op basis van vier thema's. Deze zijn communicatie, overleg, evenementen en (sfeer)projecten. Er volgt per thema een uiteenzetting door de centrummanager.
Communicatie: het betreft een nieuwe thematiek "Naar de stad, Centrum Oss" en bijbehorende huisstijl, samenwerking met De Winter met tweewekelijks themapagina's met colums en nieuwssite www.centrumoss.nl. Daarnaast is een template ontwikkeld voor een elektronische nieuwsbrief voor ondernemers die inmiddels 11x verstuurd is. Er is een succesvolle test gedaan met een mobiele website op smartphones voor evenementen. Als laatste werd de website www.centrummanagementoss.nl gerestyled.
Overleg: binnen CMO kennen we diverse formele en informele overleggen. Enkele voorbeelden van formeel overleg zijn die op gemeentelijk niveau met de afdelingen Beleid, Beheer Openbare Ruimte en Marktcommissie. Informeel overleg vindt plaats met straatambassadeurs, wijkraad, horeca, wijkcoördinator, collega centrummanagers in Brabant en Kamer van Koophandel. Daarnaast werd deelgenomen aan tal van andere bijeenkomsten zoals, ter illustratie, overleg over sloop ijskiosk, ingebruikname watertafel, evaluatie afsluiting doorgang Terwaenen tijdens evenementen, evaluatie kermis 2011 en themabijeenkomst ZLTO over relatie platteland & stad. Tot slot is te melden dat ook met ondernemers bezoeken aan de welstandscommissie hebben plaatsgevonden over handhavingzaken.
Evenementen: het CMO is, voor het ene evenement intensiever dan voor het andere, betrokken bij de volgende evenementen 2011:
· Modepodia op 27 maart en 25 september
· Koninginnemarkt 30 april
· World Fair Trade Day 14 mei
· Week amateurkunst 14 mei - 21 mei
· WATT festival 28 mei
· Osse café bridge drive op 28 mei
· Kinderpodium op 29 mei
· Muziek Boulevard 2 juni
· Summer Square Party 18 juni
· Proeven in het centrum 25 juni
· Oss on Classic Wheels 26 juni
· Workshop Living Statues 2 juli
· Late Night Shopping 7 juli
· Kermisbraderie 18 augustus
· Living Statues 28 augustus
· Fantastival 18 september
· Peperfestijn 24 september
· Stilettorun 25 september
· Estafette Wereld Moeders 25 september
· Draaiorgeldag 30 oktober
· Intocht Sinterklaas 19 november
· Zwarte Pieten Spektakel 27 november
· Winterland Oss
Met betrekking tot het laatste evenement werd uiteengezet dat de financiële bijdrage 2011 € 5.250,00 bedraagt. Voor dit bedrag verzorgt de organisatie de volgende zaken voor de centrumondernemers: plaatsen en afbreken kunstzinnige kerstboom op het Walplein, plaatsen van 200 kerstbomen in het centrum, organiseren van optredens van Kerstmannenkapel, ritten met de Arrenslee en bezoek van de Kerstman aan het centrum. Optredens vinden plaats in het weekend van zaterdag 17 en zondag 18 december.
(Sfeer)projecten: veel tijd en aandacht is dit jaar gegaan naar een aantal bijzondere projecten zoals:
a. Ossekoppen project. Het CMO werd eind 2010 gevraagd hierover mee te denken en met voorstellen voor locaties te komen. De voorstellen werden aangenomen waardoor het merendeel van 150 stuks een tijdelijke plaats heeft gekregen in het centrum. Veel tijd is gestoken in planning en het verkrijgen van toestemming van pandeigenaren.
b. Hanging Baskets project. Na een geslaagde proef met 8 bakken in 2010 vroeg dit initiatief om een vervolg. CMO heeft daarom voor een maximum van € 6.000,00 willen bijdragen voor 2011 op basis van 50% vergoeding CMO en 50% door ondernemers. Het resultaat was positief met 72 stuks. De individuele bijdrages van 90 ondernemers varieerden, op basis van het aantal aanwezige palen en deelnemende collega's in de straat, van € 39,00 tot
€ 100,00.
c. Sfeerverlichting: het afgelopen jaar werd wederom duidelijk dat bestaande sfeerverlichting, onder meer aangekocht door diverse straten, ontoereikend, verouderd, defect en energieverslindend was. Ook werden door de toenmalige installateur defecten aan de ophangingen en verlichting niet gerepareerd. Inspectie in het voorjaar leverde ook nog eens op dat gebruikte bevestigingshaken onvoldoende c.q. risicovol of zelfs gevaarlijk waren. Dit jaar werd met drie professionele aanbieders gesproken en onderhandeld. Het budget voor 2011 dat t.o.v. 2010 met € 4.000,00 was verhoogd naar € 12.500,00 bleek onvoldoende. CMO is een meerjaren contract aangegaan met Homan Electro voor een jaarlijks bedrag van € 20.000,00. De extra financiering is gekomen uit het budget Kerstactiviteiten: ondersteuning kerstevenement (Winterland Oss).
Verder is en wordt namens CMO onder meer deelgenomen aan diverse andere projecten zoals: adviesgroep Geluidsbeleving, communicatie invoering dynamisch parkeerverwijssysteem, afronding terrassenbeleid, nieuwe indeling zaterdagmarkt (invoering zaterdag 3 december 2011), wijkplan Centrum - Krinkelhoek - Mettegeupel, klankbordgroep De Wal, Starterspodium in het kader van de Kracht van Oss en klankbordgroep herziening centrumplan.
Maar ook hebben diverse afspraken met de vastgoedsector plaatsgevonden om te praten over tal van onderwerpen zoals opknappen van gevels, bemiddeling met huurders of het oplossen van leegstand. In dit kader (leegstand) is ook een aantal keer gesproken met Brabant Wonen over het stimuleren van wonen boven winkels.
3. Activiteiten 2012
Na de behandeling van de activiteiten 2011 zet Jack van Lieshout de plannen voor 2012 uiteen. De activiteiten voor 2012 zullen worden opgenomen in een jaarplan. Dit jaarplan is nu in concept gereed en eind december te lezen op de website van CMO. In het plan worden missie, visie, ambitie en doelstellingen verwoord en kort terug geblikt op de "quick wins" van 2011.
De vier aandachtsgebieden voor 2012 zijn: 1. Branchering en centrumontwikkeling, 2. Beheer, onderhoud en veilig ondernemen, 3. Evenementen en belevingswaarde en 4. Communicatie, PR en promotie. Binnen deze aandachtsgebieden kan voor een aantal thema's de ingeslagen weg van dit jaar worden vervolgd. Speerpunt in 2012 wordt het samenstellen van werkgroepen per aandachtsgebied. Enerzijds om te fungeren als centrale ontmoetingsplek voor beleids-, plan- en ideevorming en afstemming en anderzijds als pragmatisch en oplossingsgericht medium. Er volgt per thema een uiteenzetting door de centrummanager.
Branchering en centrumontwikkeling. Samengevat gaat deze werkgroep zich bezighouden met het ontwikkelen van een toekomstvisie met een bijbehorende strategie (profielschets), vestigingsbeleid en advies voor logistieke en infrastructurele vraagstukken. Projecten die hieronder benoemd worden zijn: opzetten pandenbank en acquisitiestrategie.
Beheer, onderhoud en veilig ondernemen. Samengevat gaat deze werkgroep zich bezighouden met een schoon, veilig en bereikbaar centrum. Maar ook het toezien op een goede ruimtelijke inpassing van ambulante handel en evenementen behoort tot haar aandachtsgebieden. Projecten die hieronder benoemd worden zijn: Keurmerk veilig ondernemen en bereikbaarheid en parkeren.
Evenementen en belevingswaarde. Samengevat gaat deze werkgroep zich bezighouden met het verhogen van de aantrekkelijkheid van het centrum voor bewoners uit de eigen regio en daar buiten door kwalitatieve evenementen en zorgen voor een goede afstemming tussen de evenementen en een onderling versterkende werking. Projecten die hieronder benoemd worden zijn: afstemming en synergie toeristische & recreatieve sector en kunst en cultuur in het centrum.
Communicatie - PR - promotie.
Samengevat gaat deze werkgroep zich bezighouden met het optimaal communiceren met alle stakeholders maar ook het ontwikkelen van een visie op het marketing- en promotiebeleid. Projecten die hieronder benoemd worden zijn vooral het organiseren van collectieve marketingacties.
4. Begroting 2011 - 2012
Voorzitter Rien Damen verzorgt een gedetailleerde toelichting op de ontwikkeling van de inkomsten en de uitgaven in 2011 en over de verwachtingen hiervan in 2012. Samengevat zijn de cijfers als volgt:
| Begroting 2011 |
| Begroting 2012 |
| 218.500 | inkomsten | 217.500 |
| 217.000 | uitgaven | 220.650 |
| 1.500 positief | saldo | 3.150 (negatief) |
De uitgaven 2011 zijn exclusief Huisvesting en de uitgaven 2012 inclusief.
5. Indexering reclameheffing
Voorzitter Rien Damen ligt toe dat indexering in het Convenant Reclameheffing geregeld is. In 2011 is deze echter niet doorgevoerd. Het voorstel is daarom om in 2012 dit in te halen waardoor de aanpassingen in de tarieven zich als volgt ontwikkeld:
| Aanloopstraat | Centrumstraat |
| 337,50 wordt 356,00 | 450,00 wordt 475,00 |
| 450,00 wordt 475,00 | 600,00 wordt 633,00 |
| 637,50 wordt 673,00 | 850,00 wordt 897,00 |
De verhoging per ondernemer is een bedrag tussen € 18,50 en € 47,00 wat een extra opbrengst oplevert van € 10.450,00. De voorzitter vraagt de vergadering haar mening om met deze extra opbrengst in 2012 150 hanging baskets te financieren voor de aankleding van één zijde van alle aanloopstraten en centrumstraten: van spoor tot Visserskerk. De vergadering is enthousiast waardoor CMO de verdere uitvoering zal gaan oppakken.
6. Rondvraag
Diverse aanwezigen maken gebruik van de mogelijkheid voor het stellen van vragen aan het bestuur. Alle vragen worden beantwoord. Op een schriftelijk ingebrachtte vraag om collectief op maandag 5 december de winkels om 9.30 uur te openen wordt door de vergadering negatief gestemd.
7. Sluiting
Voorzitter Rien Damen dankt de aanwezigen voor hun actieve en prettige participatie tijdens de bijeenkomst en wenst hen goede zaken en prettige feestdagen toe.
